Garancija za stroj bo 12 mesecev od datuma, ko distributer proda stroj končnemu uporabniku.
Garancijo za stroj bo končnemu uporabniku zagotovil distributer. Distributer mora končnemu uporabniku zagotoviti dobro storitev, vključno s tehničnim usposabljanjem za upravljanje, vzdrževanje in popravila stroja.
Podjetje Gookma nudi tehnično podporo distributerjem. Distributer lahko po potrebi pošlje svoje tehnike v Gookmo na tehnično usposabljanje.
Gookma zagotavlja hitro dobavo rezervnih delov za distributerja.